Condiciones del servicio y encargo de tratamiento
1. Partes y objeto
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma Aurethica por el negocio que la contrata (el «Salón») y Joan Marc Roselló García (el «Proveedor»). El servicio comprende el acceso a la plataforma en la modalidad y módulos contratados, su alojamiento, mantenimiento y soporte.
2. Cuenta y uso
- El Salón es responsable de las credenciales de su equipo y de la veracidad de los datos que introduce.
- No se permite usar la plataforma para fines ilícitos, para enviar comunicaciones no consentidas ni para intentar acceder a datos de otros salones.
- El Proveedor puede suspender el acceso ante impago o uso contrario a estas condiciones, previo aviso cuando sea posible.
3. Precio, facturación y duración
El precio es el de la modalidad contratada, se factura por periodos anticipados y se actualiza con preaviso de treinta días. El contrato es de duración indefinida y cualquiera de las partes puede resolverlo con preaviso de treinta días. Al terminar, el Salón dispone de treinta días para exportar sus datos; después se eliminan, salvo lo que deba conservarse por obligación legal.
4. Disponibilidad y soporte
El Proveedor pone los medios razonables para mantener el servicio disponible de forma continuada y para avisar de los mantenimientos programados. El soporte se presta por correo electrónico en días laborables.
5. Propiedad de los datos
Los datos que el Salón introduce (clientas, equipo, citas, ventas, catálogo) son del Salón. El Proveedor no los usa para fines propios ni los cede. El software y la plataforma son del Proveedor.
6. Encargo de tratamiento (art. 28 RGPD)
- Objeto y duración: tratar por cuenta del Salón los datos personales necesarios para prestar el servicio, mientras dure el contrato.
- Naturaleza y finalidad: alojamiento, gestión de agenda y clientas, punto de venta y facturación, comunicaciones con las clientas que el Salón ordene y copias de seguridad.
- Tipos de datos e interesados: datos identificativos, de contacto, de citas y servicios, de facturación y, si el Salón los registra, datos de salud relevantes para el servicio (alergias, sensibilizaciones) e imagen; de clientas, personal y contactos del Salón.
- Obligaciones del Proveedor: tratar los datos solo según las instrucciones del Salón; garantizar la confidencialidad de su personal; aplicar medidas de seguridad adecuadas (cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento entre salones, control de accesos, copias de seguridad, registro de accesos); asistir al Salón en la atención de derechos y en las evaluaciones de impacto; notificar sin dilación indebida las violaciones de seguridad; y, al finalizar, devolver o eliminar los datos según se le indique.
- Subencargados: los proveedores enumerados en la política de privacidad. El Proveedor informará de cualquier cambio con antelación suficiente para que el Salón pueda oponerse.
- Transferencias internacionales: los datos se alojan en la Unión Europea. Cuando un subencargado esté fuera del Espacio Económico Europeo se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Obligaciones del Salón: disponer de base jurídica para los datos que introduce, informar a sus clientas y atender sus derechos, y usar las herramientas de consentimiento que ofrece la plataforma.
7. Responsabilidad
La responsabilidad del Proveedor por daños derivados del servicio se limita al importe pagado por el Salón en los doce meses anteriores, salvo dolo o negligencia grave, y sin perjuicio de lo que la ley no permita limitar.
8. Ley y jurisdicción
Legislación española y juzgados del domicilio del Proveedor, salvo norma imperativa en contrario.
Versión vigente: Octubre 2026